Retour de marchandise
Advenant la non-satisfaction de la part du client, la marchandise peut être retournée dans les 14 jours suivant la date d’achat, à condition que le produit n’ait jamais été utilisé ni installé sur un véhicule.
Si l'annulation se fait avant le traitement de la commande et la livraison, aucun coût ne sera chargé au client. Sinon le client devra assumer les frais de retour de la marchandise et les risques qui y sont associés.
Le client doit aviser Pneus St-Hubert d'un retour de marchandise en remplissant le formulaire en ligne ainsi qu'en téléphonant au 450 462-9767. Il recevra un numéro d'autorisation lui permettant de procéder au retour de la marchandise.
Pneus St-Hubert assume les coûts de livraison advenant le cas d'une erreur dans la marchandise livrée ou si celle-ci est défectueuse.
Sur réception de la marchandise retournée, toute somme débitée du compte Paypal du client, sauf frais de livraison et de retour, sera remise au plus tard dans les 7 jours ouvrables, à condition que la marchandise soit dans le même état qu’au moment de la livraison.
Une commande refusée lors de la livraison est soumise aux mêmes conditions qu’un retour de marchandise.
Les articles retournés devront être dans un état de revente ainsi que dans l'emballage d'origine.