Politique de confidentialité2018-10-24T19:56:17+00:00

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité définit la manière dont le site de Pneus St-Hubert utilise et protège les informations que vous transmettez lorsque vous utilisez ce site.

Nous sommes particulièrement attentifs à préserver la confidentialité des données des clients qui utilisent ce site. Nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifiés lors de l’utilisation de ce site. Soyez assuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Cette politique peut changer en tout temps et entrera en vigueur automatiquement. Aucun avertissement ne sera publié à la suite de modifications. Vous devez donc vérifier cette page régulièrement pour vous enquérir des éventuels changements apportés.

DONNÉES ÉCHANGÉES AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous accédez au site de Pneus St-Hubert, votre ordinateur et le serveur du site échangent automatiquement des informations. Cette communication automatique est nécessaire pour que le serveur vous transmette un fichier compatible avec l’équipement informatique que vous utilisez. Les informations échangées sont les suivantes :

    • le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet;
    • votre adresse IP (ex. : 123.45.67.890), numéro unique assigné à votre ordinateur quand il est relié à Internet;
    • le type de navigateur (ex. : Firefox, Explorer), de système d’exploitation (ex. : Windows, Mac OS) ou de technologie (ordinateur, tablette, téléphone intelligent) que vous utilisez;
    • les pages que vous visitez;
    • la date et l’heure à laquelle vous accédez à ces pages.

Nous conservons ces données uniquement à des fins statistiques. Elles servent à comptabiliser le nombre de visites, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les sites référents et le pays d’origine des visiteurs.

AUTRES DONNÉES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter certaines données personnelles et non personnelles que vous nous communiquez volontairement lors de la création de votre compte ou lorsque vous communiquez avec nous par courriel à l’aide du formulaire dédié à cet effet, telles que votre nom et votre adresse courriel.

Ces informations peuvent être utilisées pour :

    • répondre à vos demandes de produits ou d’information;
    • offrir un soutien à la clientèle en vue de répondre à vos questions ou à vos plaintes;
    • résoudre les litiges, percevoir les frais et résoudre les problèmes;
    • améliorer nos offres ainsi que l’efficacité de notre site Web;
    • détecter les tentatives de fraude et empêcher les activités illégales;
    • vous envoyer des offres répondant à vos préférences;
    • d’autres fins comme il est décrit dans cette politique de confidentialité.

Cependant, soyez assuré qu’aucune donnée sensible n’est connectée, telle que l’information concernant vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit.

Nous nous engageons à ce que les informations personnelles des personnes qui visitent le site de Pneus Saint-Hubert ne soient jamais divulguées à de tierces parties. Ces informations personnelles ne sont conservées qu’aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des fins déterminées.

Certains renseignements non personnels servent à vous offrir une meilleure expérience d’achat. Par exemple, la collecte du code postal est nécessaire pour faciliter la planification de notre distribution.

Pour toute question relative à la collecte, l’utilisation ou la gestion d’informations personnelles sous cette politique, vous êtes prié de communiquer par écrit à info@pneussthubert.com.

UTILISATION DE TÉMOINS (COOKIES)

Un témoin est un élément d’information qui est transmis par le serveur au navigateur du client lorsque celui-ci visite le site de Pneus St-Hubert, et qui peut être récupéré par ce serveur lors de visites subséquentes. Il est sans danger pour votre ordinateur et il permet principalement de mieux préparer votre accueil à la prochaine visite du site et de personnaliser les pages que vous visualiserez.

Un témoin ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ou toute autre information à votre sujet, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les fichiers témoins (cookies). Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctionnalités offertes sur le site.

De même, les informations transmises automatiquement entre ordinateurs ne permettent pas de vous identifier personnellement. Elles ne sont recueillies qu’en raison d’exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet.

LIENS VERS D’AUTRES SITES

Le site propose aussi des liens pertinents vers d’autres ressources. Lorsque vous cliquez sur l’un de ces hyperliens, les renseignements échangés ne sont alors plus assujettis à la politique de confidentialité du site de Pneus St-Hubert, mais à celle du site visité. Il est de votre responsabilité de prendre connaissance de la politique d’utilisation du site vers lequel vous êtes dirigé.

PROTECTION DE VOS TRANSACTIONS ET PRÉVENTION DE LA FRAUDE

La sécurité de vos transactions est offerte par PayPal, qui a la responsabilité de vous protéger lors de vos transactions.

Pour connaître les conditions d’utilisation de PayPal, cliquez sur ce lien.

COMPÉTENCE LÉGISLATIVE DANS L’ÉVENTUALITÉ D’UN LITIGE

La présente entente est régie par les lois du Québec et doit être considérée comme un contrat, sans égard aux principes relatifs aux conflits de lois. Tout litige, tout différend ou toute réclamation relative au présent site est soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de la province de Québec, dans le district judiciaire de Montréal, quel que soit le territoire ou le pays d’origine du client.